Última actualización: junio 2026
1. Responsable del tratamiento
Clinical Path SpA, RUT 78.431.844-3, con domicilio en Calle D PC 19 Vizcachas 2, Puente Alto, Santiago, Chile, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de esta aplicación, en adelante «la Plataforma».
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos para operar la Plataforma: • Datos de identificación: nombre, correo electrónico y teléfono de contacto. • Datos de uso profesional: unidad clínica, rol dentro del equipo y registro de turnos. • Datos clínicos asistenciales (módulo Entrega de Turno): diagnósticos, conducta médica, pendientes y ubicación de cama. Estos datos son ingresados exclusivamente por profesionales de salud de la institución contratante.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos se utilizan para: • Gestionar la programación y entrega de turnos del equipo de salud. • Facilitar la comunicación clínica entre unidades (interconsultas). • Generar registros de auditoría exigidos por la institución contratante. • Enviar notificaciones push sobre cambios en turnos y solicitudes pendientes.
4. Base legal
El tratamiento de datos se realiza con el consentimiento del titular y en cumplimiento de las obligaciones contractuales entre Clinical Path SpA y la institución de salud contratante, de acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (Chile).
5. Comunicación a terceros
Los datos personales no son vendidos ni cedidos a terceros. Únicamente son procesados por los siguientes proveedores de infraestructura tecnológica, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos: • Google Firebase: almacenamiento de datos, autenticación y notificaciones push. • Sentry (Functional Software, Inc.): registro de errores técnicos de la aplicación. Sentry no recibe datos clínicos de pacientes ni información de identificación personal de los usuarios. Los servidores de estos proveedores pueden encontrarse fuera de Chile.
6. Datos clínicos sensibles
Los datos clínicos ingresados en la Plataforma son propiedad de la institución contratante. Clinical Path SpA actúa como encargado de tratamiento y no accede a dichos datos salvo para prestar soporte técnico autorizado y de forma trazable mediante registros de auditoría.
7. Conservación de datos
Los datos personales se conservan mientras la cuenta esté activa. Los registros de auditoría clínica se conservan por el período que la institución contratante defina, con un mínimo de 12 meses.
8. Derechos del titular y eliminación de cuenta
El titular tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos (derechos ARCO), conforme a la Ley N° 19.628. Para ejercerlos, escribe a: contacto@clinicalpath.cl Eliminación de cuenta y datos: puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus datos personales de contacto (nombre, correo electrónico y teléfono) escribiendo a contacto@clinicalpath.cl. La solicitud se procesa dentro de un plazo máximo de 30 días. Los datos clínicos asistenciales pertenecen a la institución de salud contratante; su eliminación se rige por las políticas de dicha institución. Los registros de auditoría se conservan por el período mínimo indicado en la sección 7.
9. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, incluyendo autenticación, cifrado en tránsito (TLS), reglas de acceso por rol y registros de auditoría inmutables.
10. Menores de edad
La Plataforma está destinada exclusivamente a profesionales de salud mayores de 18 años. Clinical Path SpA no recopila intencionalmente datos personales de menores de edad. Si se detecta que un menor ha proporcionado datos sin autorización, estos serán eliminados a la brevedad.
11. Requerimientos legales
En caso de que Clinical Path SpA reciba un requerimiento de revelación de datos personales de un usuario por mandato legal, decreto, resolución judicial o decisión de una autoridad estatal competente, se informará oportunamente al usuario afectado, en la medida en que la ley lo permita, para que pueda ejercer las acciones legales que estime pertinentes antes de que la información sea divulgada.
12. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ante cambios normativos o de la Plataforma. Notificaremos cualquier cambio relevante a través de la aplicación con al menos 15 días de anticipación.
13. Contacto
Para consultas sobre privacidad o ejercicio de derechos: contacto@clinicalpath.cl